Seslerden Akıl Çıkaran Yazılım

Çağrı merkezi verilerinizdeki potansiyeli açığa çıkarın. Ses analitiği ve yapay zeka ile müşteri etkileşimlerini anlayın ve işinizi iyileştirin.
Bize güvenen paydaşlarımız

Kayıtlardan Bilgeliğe: Call Center Konuşmalarını Analiz Edin

Seslog, çağrı merkezi konuşmalarınızın sırlarını açığa çıkarır. Seslerin gücünü yakalar, metne dönüştürür ve duygusal analizle iş süreçlerinizi zenginleştirir. İşte nasıl çalışır:

Seslerin Ardındaki Sırları Keşfedin

Konuşma analitiğiyle müşteri seslerini metne dönüştürün ve yapay zeka ile duygu durumu, marka bağlılığı ve sorun tespiti gibi derinlemesine içgörülere ulaşın.

Müşteri Deneyimini Evrimleştirin

Müşteri çağrılarından gelen verileri anlamak için gelişmiş teknolojiyi kullanarak, müşteri memnuniyetini artırın ve iş süreçlerinizi optimize edin.

Call Center'da Duygu Okuma Sanatı

Konuşma analizi ve yapay zeka ile müşterilerinizin gerçek duygusal tepkilerini çözümleyin. Sorunları anında belirleyin ve çözüme kavuşturun.

Seslog'un İç Dünyasına Yolculuk: Çalışma Prensibi

Otomatik Ses Kaydı ve Metne Dönüşüm

eslog, çağrı merkezi konuşmalarınızı otomatik olarak yakalar ve gelişmiş ses tanıma teknolojisi ile bu sesleri hızla metne dönüştürür. Bu sayede ses kayıtları metin verilerine dönüşür, bu da değerli bilgilere erişimi kolaylaştırır.

AI ile Duygusal Analiz

Elde edilen metin verileri, Seslog’un güçlü yapay zekası tarafından analiz edilir. Müşteri duygu durumu, marka bağlılığı ve problemleri anlamak için derinlemesine inceleme yapılır. Bu sayede iş süreçlerinizi daha iyi anlayabilir ve iyileştirebilirsiniz.

Kapsamlı ve Kişiselleştirilebilir Raporlar

Seslog, bu analizleri özet veya daha gelişmiş raporlar halinde sunar. Ayrıca, bölgesel veya ürünsel bazda özelleştirilebilir alarmlar oluşturmanıza olanak tanır. Bu, işinizi daha iyi yönetmenize ve sorunları daha hızlı çözmenize yardımcı olur.

En iyisini müşterilerimiz söyler

5+ Hızlı Entegrasyon

Seslog, işinizi hızlandırıyor. 5’ten fazla platform ile entegrasyon sayesinde çağrı merkezi ses kayıtlarınızı anında alın. Daha hızlı, daha akıllı, daha verimli!
Seslog, iş süreçlerinizi hızlandırmak için 5’ten fazla platformla hızlıca senkronize edebilir. Bu, çağrı merkezi ses kayıtlarınızı kolayca almanızı sağlar ve iş akışınızı geliştirir.
Seslog’un duygu analizi özelliği, müşteri seslerinden daha fazla anlam çıkarmanıza yardımcı olur. Müşterilerinizin duygu durumunu anlamak, müşteri deneyimini geliştirmenizde önemli bir araçtır.
Seslog, işletmenizin ihtiyaçlarına uyacak şekilde özelleştirilebilir. İş süreçlerinize ve hedeflerinize uygun şekilde ayarlar yapabilirsiniz, böylece Seslog tam olarak sizin için çalışır.
Verilere hızla erişmek ve anlamlı raporlar oluşturmak iş süreçlerinizin iyileştirilmesini sağlar. Seslog, daha iyi kararlar almanıza yardımcı olur.
Seslog’un özelleştirilebilir alarm sistemi sayesinde anında tepki verebilirsiniz. Belirli durumlar veya olaylar gerçekleştiğinde size bildirimler gönderir, bu da iş süreçlerinizi daha iyi yönetmenizi sağlar.
Seslog, müşteri sadakati oluşturmanıza yardımcı olur. Müşteri duygu durumunu ve geri bildirimlerini daha iyi anlamak, onların ihtiyaçlarına daha iyi yanıt vermek ve güçlü, uzun süreli müşteri ilişkileri oluşturmanızı destekler.

Seslog ile Müşteri Deneyimini Dönüştürün!

Daha fazla bilgi almak ve işinizi iyileştirmek için en son çağrı merkezi teknolojisinden yararlanın. E-posta adresinizi paylaşın ve bizimle iletişime geçin.
This is a staging enviroment